הצהרת נגישות

הצהרת נגישות

הצהרת נגישות ופרסום הסדרי הנגישות ללקוחות עם מוגבלות

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 27/02/2022

אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שיוויוני לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו עושים כל שביכולתנו ואת כל הנדרש על פי חקיקת הנגישות, כדי להעניק לכם את חוויית השירות הטובה ביותר באופן נגיש ושוויוני.

אתר האינטרנט
כחלק מהתאמות הנגישות שביצענו, דאגנו גם לביצוע התאמות באתר האינטרנט שלנו, כדי לאפשר לכל הלקוחות שלנו ליהנות מחוויית גלישה נוחה, נעימה ונגישה.
בדף נקודות המכירה אנו עושים שימוש ברכיב חיצוני שאיננו מותאם מספיק לכלל הגולשים. כדי לקבל מידע על נקודות המכירה הקרובות אליכם, התקשרו למוקד הטלפוני, מענה אנושי במספר  
058-4466455

לברור על הסדרי הנגישות בנקודות המכירה יש להתקשר לנקודת המכירה טרם הגעתכם כיוון שאין בידינו את המידע והאחריות לבתי העסק השונים.

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013, בכפוף לסייגים הבאים:

  • התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) “קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט” ברמת AA ועל פי הקווים המנחים של מסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ביותר.
  • האתר נגיש בצורה הטובה ביותר בדפדפן כרום (CHROME).
  • אישור נגישות דיגיטלית של אתר “גרנליקס”, עמותת מגדל אור.

המוקד הטלפוני 058-4466455, דוא”ל support@granalix.com

החברה עושה הכל על מנת לספק שרות נגיש ללקוחות עם מוגבלות, אנחנו תמיד פתוחים לקבל הצעות שיפור ו/או התייחסויות ו/או הערות לשיפור, או שיש לכם בקשה מיוחדת אחרת בנושא נגישות, נשמח לעמוד לשירותכם ואנו מזמינים אתכם לפנות אלינו באמצעות אחראי הנגישות שלנו –
אדם ביטון בדוא”ל negishut@email.granalix.com