Política de privacidad

Política de privacidad

1. Introducción

1.1 Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y usuarios de nuestros servicios. Esta política está diseñada para garantizar que manejemos de manera segura sus datos personales de acuerdo con las regulaciones y legislaciones relevantes, como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2018 GDPR").

1.2 Esta política se aplica en aquellos casos en los que actuamos como controlador de datos para los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y usuarios de servicios. Esto significa aquellos casos en los que podemos decidir los propósitos y el método de procesamiento de sus datos personales.

1.3 Al utilizar nuestro sitio web, usted está aceptando los términos de esta política.

1.4 Estas reglas de privacidad especifican qué datos podemos recopilar de usted, qué haremos con esos datos e indica cómo puede limitar la publicación de su información y cómo puede elegir si desea o no recibir comunicaciones de marketing directo.

1.5 En esta política, “nosotros”, “nos” y “nuestro” haacen referencia a Granalix Ltd. Se pueden encontrar más detalles sobre nosotros más adelante, en la sección 10 de esta Política de Privacidad.

1.6 Nos reservamos el derecho de actualizar y realizar cambios en esta Política de Privacidad de vez en cuando. Debe verificar regularmente para asegurarse de estar al día con cualquier cambio en esta política. Cualquier cambio publicado tendrá efecto a partir de la fecha de dicha publicación.

2. Cómo utilizamos sus datos personales

2.1 En esta Sección 2 establecemos:

2.2 Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios(“datos de uso”).Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, vistas de páginas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso de nuestro sitio web o servicio. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico. Estos datos de uso pueden ser procesados con el fin de analizar el uso del sitio web y los servicios. La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento específico o, cuando no estemos legalmente obligados a solicitar su consentimiento, podemos tratar estos datos por nuestros intereses legítimos, en concreto para supervisar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

2.3 Podemos procesar sus datos de cuenta(“datos de cuenta”).Los datos de cuenta pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto y dirección postal. Los datos de cuenta pueden ser procesados con el fin de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted. La base legal para este procesamiento es su consentimiento específico o, cuando no estamos legalmente obligados a solicitar consentimiento, podemos procesar estos datos para nuestros intereses legítimos, en concreto para supervisar y mejorar nuestro sitio web y servicios.

2.4 Podemos procesar la información contenida en cualquier consulta que nos envíe con respecto a bienes y/o servicios(“datos de consulta”).Los datos de consulta pueden ser procesados con el fin de ofrecerle, comercializarle y venderle bienes y/o servicios relevantes. La base legal para este procesamiento es su consentimiento específico o, cuando no estamos legalmente obligados a solicitar consentimiento, podemos procesar estos datos para nuestros intereses legítimos, en concreto para supervisar y mejorar nuestro sitio web y servicios.

2.5 Podemos procesar información relacionada con transacciones, incluidas las compras de bienes y servicios que realiza con nosotros y/o a través de nuestro sitio web(“datos de transacción”). Los datos de transacción pueden incluir sus detalles de contacto, los detalles de su tarjeta y los detalles de la transacción. Los datos de transacción pueden ser procesados con el fin de suministrar bienes o servicios y mantener registros adecuados de esas transacciones. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato y nuestros intereses legítimos, en concreto nuestro interés en la correcta administración de nuestro sitio web y nuestro negocio.

2.6 Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para fines administrativos, incluido el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, en concreto el mantenimiento de registros administrativos, el procesamiento de transacciones y el mantenimiento de registros comerciales o para la protección y afirmación de nuestros derechos legales.

2.7 Si nos proporciona datos personales de otra persona, debe hacerlo solo si tiene la autoridad de dicha persona para hacerlo y debe cumplir con cualquier obligación que se le imponga bajo el RGPD.

3. Proporcionar sus datos personales a otros

3.1 Podemos divulgar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (esto significa nuestras subsidiarias, nuestra empresa matriz y sus subsidiarias) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines perseguidos y sobre las bases legales establecidas en esta política.

3.2 Podemos divulgar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines de obtener o mantener la cobertura de seguro, gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional o para ejercer o defender reclamaciones legales.

3.3 Podemos enviar su información personal a agencias de referencia crediticia u otras agencias que prestan servicios para verificar su identidad o para cualquier otra verificación o búsqueda requerida por la legislación o nuestros reguladores en relación con el blanqueamiento de dinero. Estas agencias pueden mantener un registro de cualquier búsqueda que realicen.

3.4 Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web y servicios son manejadas por nuestros proveedores de servicios de pago. Compartimos datos de transacciones con nuestros proveedores de servicios de pago en la medida necesaria para los fines de procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y tratar quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.

3.5 Podemos subcontratar o contratar la provisión de servicios de TI a terceros. Si lo hacemos, esos terceros pueden mantener y procesar sus datos personales. En estas circunstancias, requeriremos que el proveedor de TI solo procese sus datos personales para nosotros, según nuestras indicaciones y de acuerdo con el RGPD.

3.6 Si vendemos todo o parte de nuestro negocio, podemos pasar sus datos personales al comprador. En estas circunstancias, solicitaremos al comprador que se comunique con usted después de completar la venta para informarle la identidad del comprador.

3.7 Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 3, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses legales o el intereses legales de otra persona.

4. Transferencias internacionales de sus datos personales para aquellos basados en el EEE

4.1 En esta Sección 4, proporcionamos información para aquellos usuarios basados en el Área Económica Europea (EEE) sobre las circunstancias en las que sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del EEE.

4.2 A menos que dicha transferencia se realice con su consentimiento, o sea necesaria para cumplir con los términos de cualquier servicio solicitado por usted, no transferiremos ninguno de sus datos personales a ningún país fuera del EEE a menos que dicha transferencia sea a una organización que proporcione garantías adecuadas en cumplimiento con el RGPD.

4.3 Usted reconoce que los datos personales que envía para su publicación a través de nuestro sitio web o servicios pueden estar disponibles, a través de internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso (o mal uso) de dichos datos personales por parte de otros.

5. Retención y eliminación de datos personales

5.1 Esta Sección 5 establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que están diseñados para ayudar a garantizar que cumplamos con nuestras obligaciones legales en relación con la retención y eliminación de datos personales.

5.2 Los datos personales que procesamos para cualquier propósito no se conservarán por más tiempo del necesario para ese propósito. Esto significa que, a menos que haya una buena razón para hacerlo, no conservaremos sus datos personales más de 6 años después de que nuestra relación comercial haya terminado.

5.3 No obstante las otras disposiciones de esta Sección 5, podemos retener sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses legales o los intereses legales de otra persona.

6. Enmiendas

6.1 Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

6.2 Debe revisar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en esta política.

6.3 Podemos notificarle los cambios a esta política por correo electrónico o a través del sistema de mensajería privada en nuestro sitio web.

7. Sus derechos

7.1 En esta Sección 7, hemos resumido los derechos que usted tiene bajo la ley de protección de datos. Algunos de los derechos son complejos, y no todos los detalles se han incluido en nuestros resúmenes. En consecuencia, debe leer las leyes relevantes y la orientación de las autoridades reguladoras para una explicación completa de estos derechos.

7.2 Sus principales derechos bajo la ley de protección de datos son:

7.3 Tiene derecho a que le confirmemos si tratamos o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a los mismos, junto con determinada información adicional. Esa información adicional incluye detalles de los propósitos del procesamiento, las categorías de datos personales en cuestión y los destinatarios de los datos personales. Siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de otros, le proporcionaremos una copia de sus datos personales, como se describe a continuación (cláusula 7.13).

7.4 Usted tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del procesamiento, a que se completen los datos personales incompletos sobre usted.

7.5 En algunas circunstancias, usted tiene derecho a la supresión de sus datos personales sin demora indebida. Esas circunstancias incluyen: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo; usted retira el consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento; usted se opone al procesamiento bajo ciertas reglas de la ley de protección de datos aplicable; el procesamiento es para fines de marketing directo; y los datos personales han sido procesados ilegalmente. Sin embargo, hay exclusiones del derecho de supresión. Las exclusiones generales incluyen donde el procesamiento es necesario: para ejercer el derecho de libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

7.6 En algunas circunstancias, usted tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales. Esas circunstancias son: usted impugna la exactitud de los datos personales; el procesamiento es ilegal pero usted se opone a la supresión; ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro procesamiento, pero usted requiere datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; y usted se ha opuesto al procesamiento, pendiente de la verificación de esa objeción. Cuando el procesamiento ha sido restringido sobre esta base, podemos continuar almacenando sus datos personales. Sin embargo, solo la procesaremos de otro modo: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importante.

7.7 Usted tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero solo en la medida en que la base legal para el procesamiento sea que el procesamiento es necesario para: el desempeño de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial que se nos haya otorgado; o los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si hace tal objeción, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sea para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

7.8 Usted tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo). Si hace tal objeción, dejaremos de procesar sus datos personales para este propósito.

7.9 Usted tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos por motivos relacionados con su situación particular, a menos que el procesamiento sea necesario para el desempeño de una tarea realizada por razones de interés público.

7.10 En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de sus datos personales sea:

7.11 Si considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el estado miembro de la UE de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.

7.12 En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de su información personal sea el consentimiento, usted tiene el derecho de retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del procesamiento antes de la retirada.

7.13 Puede solicitar que le proporcionemos cualquier información personal que tengamos sobre usted. La provisión de esta información estará sujeto a la presentación de pruebas adecuadas (para este propósito, generalmente aceptaremos una fotocopia de su pasaporte certificada por un abogado o banco más una copia original de una factura de servicios públicos que muestre su dirección actual).

8. Acerca de las cookies

8.1 Una cookie es un pequeño archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que es enviado por un servidor web a un navegador web pidiendo permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador. El archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como un individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a tus necesidades, gustos y aversiones recopilando y recordando información sobre sus preferencias.

8.2 Las cookies pueden ser “persistentes” o “de sesión”: una cookie persistente será almacenada por un navegador web y permanecerá válida hasta su fecha de vencimiento establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de vencimiento; una cookie de sesión, por otro lado, expirará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.

8.3 Las cookies normalmente no contienen ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies.

9. Cookies que utilizamos

9.1 Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de páginas web y mejorar nuestros servicios para adaptarlos a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

9.2 En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle una mejor experiencia, permitiéndonos hacer un seguimiento de qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su ordenador o cualquier información sobre usted, aparte de los datos que usted elige compartir con nosotros.

9.3 Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo nuestros servicios.

9.4 Podemos utilizar Google Analytics para analizar el uso que realiza de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web mediante cookies. La información recopilada relacionada con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. La política de privacidad de Google se puede encontrar en la siguiente dirección web:  https://www.google.com/policies/privacy/ También podemos hacer uso de las plataformas publicitarias Outbrain y Taboola. Los detalles de sus respectivas políticas de privacidad se pueden encontrar en: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy  y https://www.taboola.com/privacy-policyTambién podemos hacer uso de Facebook, su marketing y análisis. Más detalles sobre la política de privacidad de Facebook se pueden encontrar en:  https://www.facebook.com/privacy/explanation.

10. Información sobre nosotros

10.1 Este sitio web es propiedad y está operado por Granalix Ltd.

10.2 Somos una empresa registrada en Israel y nuestra dirección es 6 Yad Harutzim Street, Talpiot, Jerusalén, Israel.

10.3 Puede contactarnos: